Er blijkt in de praktijk veel verwarring rond Customer Value Management (CVM) omdat ervan uitgegaan wordt dat het een value based pricing vereist. Dat is niet noodzakelijk.
CVM is een op ‘interne klantwaarde‘ gerichte aanpak, terwijl value based pricing een ‘externe klantwaarde‘ aanpak heeft.
Via CVM komen wij - samen met de input van uw sales, marketing en pricing team - tot een gedrags-segmentatie van uw klantenbestand. Op basis daarvan zoeken wij naar kansen tot verhoging van uw marges door het beinvloeden van klantengedrag via pricing of nieuwe proposities.
Anderzijds ontwikkelen wij op basis van de inzichten uit de gedragssegmentatie van uw klanten pricing guidelines voor uw verkoopsteam.
Klik op onderstaande presentatie voor een korte inleiding :
