contacteer ons  •  ontvang onze nieuwsbrief op 

De kracht van kennis wordt bepaald door de toepasbaarheid.
Download onze presentaties

Om deze presentatie te downloaden, moet u ingelogd zijn.

Ik ben geregistreerd met deze gegevens:

E-mailadres*
 

Na het inloggen krijgt u onmiddellijk de gekozen presentatie te zien.

 

Ik ben nog niet geregistreerd en wens mij nu aan te melden:

Voornaam*
Naam*
E-mailadres*

Met uw toestemming gebruiken wij uw e-mailadres om u op de hoogte te houden van uitnodigingen van onze events en newsletter.
Ja, gelieve mij op te nemen in uw mailinglist.
 

Na uw registratie krijgt u onmiddellijk toegang tot al onze presentaties.
 
• Services management model
Download deze presentatie

Het Services Management Model® van VC laat de relatie laat zien tussen gekozen service strategie, service-concept- en service-formule. In de praktijk geldt het, zowel voor B2B als B2C, als één van de belangrijkste denkmodellen in de ontwikkeling en deployment van service-concepten.